Política de Privacidade

A Metal Pet leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários do nosso site.

Esta Política de Privacidade destina-se a informá-lo sobre o modo como nós utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas visitas à nossa loja e em mensagens que trocamos com você.

1. Dados coletados

Coletamos os seguintes tipos de informações:

• Dados de cadastro: Nome completo, CPF/CNPJ, e-mail, endereço e telefone.
• Dados de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência no site.
• Dados de pagamento: Informações necessárias para processar suas compras, gerenciadas por nossos parceiros de pagamento (não armazenamos dados de cartão de crédito).

2. Uso das informações

Utilizamos suas informações para:

• Processar e enviar seus pedidos.
• Comunicar sobre o status de suas compras.
• Responder a dúvidas e solicitações no atendimento ao cliente.
• Enviar ofertas e novidades (apenas se você tiver optado por receber).
• Melhorar a experiência de navegação em nosso site.

3. Compartilhamento de dados

A Metal Pet não vende, aluga ou transfere seus dados para terceiros. O compartilhamento de informações ocorre apenas com:

• Empresas parceiras para realização de entregas (transportadoras e Correios).
• Instituições financeiras e gateways de pagamento para processamento das compras.
• Autoridades judiciais, mediante ordem judicial.

4. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Você pode desabilitar os cookies no seu navegador, no entanto, isso pode afetar o funcionamento de algumas áreas do site.

5. Seus direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de dados.
• Acessar seus dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.

6. Contato

Se você tiver dúvidas sobre nossa Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos, entre em contato conosco através da nossa página de Contato.

Última atualização: 19/08/2026